PREGUNTAS FRECUENTES

Cómo trabajamos bajo demanda y practicamos el Slow Fashion, tu pedido lo realizaremos cuando lo efectúes, luego tardamos 24/48 horas en crearlo, depende siempre de nuestro volumen de trabajo y para finalizar te enviaremos la compra a casa, por lo que nuestra media está entre 6-8 días laborables.

El tamaño de nuestras chapas es de 32 mm con acabado en alfiler y de 58 mm con acabados en imperdible, imán, espejo, abridor con imán.

Trabajamos 4 clase de chapas; Imperdible, imán, espejo y abridor con imán.

No, no se puede. En ChapartsDesigns los cojines que vendemos vienen con sus respectivas fundas y no se pueden vender ni comprar por separado.

Sigue los pasos que encontrarás en nuestra página web, escoges unidades, modelos, color, impresión, tamaño, depende de las características de cada producto. Procederán al pago del mismo de una forma segura y el siguiente paso es mandarnos por correo electrónico con la idea, diseño o imagen que quieras personalizar.

Las imágenes nos las mandas por correo electrónico por lo que podrás mandarnos tantas imágenes como productos quieras personalizar indicándonos en cada foto para que producto seria.

Tu pedido no empieza a elaborarse hasta 24 horas después de realizarlo, por lo que tienes 24 horas a contar desde la hora en que se hizo efectivo para proceder a cualquier tipo de cambio. Recomendamos que para agilizar estas modificaciones sean notificadas mediante Whatsapp. Pasadas esas 24 horas, tu producto se elaborará teniendo en cuenta las peticiones que hiciste a través de nuestra página web.

Los gastos de envío serán de 6,5€, en pedidos superiores a 50€ el envío es gratuito.

No, en ChapartDesigns no tenemos pedido minimo puedes pedir desde una unidad a todas las que quieras, sin límite ninguno.

Las opciones de pago que ofrecemos en ChapartsDesigns van desde Paypal, Visa, Mastercard, Klarna, Trustly y muchas más.

Si, ofrecemos descuentos para cantidades grandes para conocerlos te invitamos a que conozcas estos descuentos en la página de cada uno de nuestros productos, ¿Tabla de descuentos?

En ChapartsDesigns intentamos trabajar con la máxima amplitud de tallas que van desde la S a la 2XL y puedes encontrarlas especificadas en las características de cada producto.

En la Tabla de medidas que encontrarás en cada uno de nuestros productos verás todas las medidas en cm para que puedas tomar medidas y comparar con la ropa que ya usas, asi sabras cual es la talla correcta.

Nuestros productos son fabricados exclusivamente para ti, por lo que no podemos hacer un cambio de talla ó devolución. Por eso en cada uno de nuestros productos os facilitamos una tabla de medidas en centímetros, para que compares con la ropa que usas a diario y te asegures que la talla que pides es la correcta.

En el caso de que tengas un cupón de descuento y no lo hayas aplicado durante el proceso de compra.

Contacta con nosotros a través del formulario de contacto e indícanos:

1. Tus datos de contacto.
2. Tu número de pedido.
3. El nombre del cupón.

Comprobaremos la validez del cupón. Si es correcto aplicaremos el descuento y te reembolsaremos la diferencia de forma inmediata.

Siguiendo los pasos que encontrarás en nuestra página web y dependiendo de las características de cada producto; escoges unidades, modelos, color, impresión, tamaño… Procedes al pago del mismo de una forma segura y te la enviamos a casa.

Siguiendo los pasos que encontrarás en nuestra página web, escoges unidades, modelos, color, impresión, tamaño, depende de las características de cada producto. Procedes al pago del mismo de una forma segura y el siguiente paso es mandarnos al siguiente e-mail la idea, el diseño o imagen que quieras y nosotros lo haremos realidad.

Cómo trabajamos bajo Slow Fashion y con productos personalizados 100% para ti. No podemos acelerar los tiempos con los que trabajamos que son 24/28 horas. Pero sí que podemos acelerar los tiempos de envío, si seleccionas en tu compra un “envío express”.

La manera más rápida de contactar con nuestra atención al cliente es a través de Whatsapp en horario de lunes a viernes en horario de 10 a 18 h y los sábados de 10 a 14 h pero también puedes hacerlo a través de nuestro correo electrónico o nuestras redes sociales.

En ChapartsDesigns sabemos de la importancia de hacer ropa para todos los cuerpos, por lo que la mayoría de nuestras prendas están disponibles en tallas grandes como la 2XL e incluso la 3XL. Encontrarás las tallas disponibles de cada producto en su página y en las características del mismo.

En ChapartsDesigns somos especialistas en la sublimación.
La sublimación es una técnica de impresión digital que te permite crear regalos personalizados de modo muy sencillo. Consiste en plasmar una imagen fotográfica sobre un soporte aplicando calor y consiguiendo crear un artículo personalizado único y exclusivo.

En ChapartsDesigns aceptamos imágenes en JPEG, PNG y formato vectorial. Te recomendamos enviar el archivo mediante correo electrónico para mantener la calidad del mismo.

Puedes crearte una cuenta de usuario en ChapartsDesigns clickando en accede en la parte superior de nuestra página web. Rellena los campos que te piden y te enviaremos un email de confirmación.

Una vez confirmado, solo tendrás que entrar en “mi cuenta” para loguearte en nuestra página web y disfrutar de la experiencia Chaparts

En la pestaña accede en nuestra página principal haz click en “He olvidado la contraseña” y pon tu email. Recibirás un email recordatorio con tu contraseña.

Una vez estés logueado en nuestra web, entra a tu perfil de usuario y allí encontrarás “Detalles de cuenta”, allí podrás modificar y actualizar cualquier dato que desees.

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